to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
01.01.2026 tarihinde Hemenpazar internet sitesi üzerinden çamaşır toz deterjan, siyah çay ve çikolata ürünlerinden oluşan 195245 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi aynı gün EFT yoluyla, mobil ödeme aracılığıyla H**** İ****** Ö****** isimli şahsın hesabına 1.096 TL olarak yaptım. Ödememi gerçekleştirmiş olmama rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimi bildirmek için internet sitelerinde yer alan WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri numaralarına ulaşmayı denedim ancak hiçbirine ulaşamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem siparişimin hiç gönderilmemesi hem de kimseye ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Gönderdiğim 1.096 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
