İletişim Kesildi, Ürün Gönderilmedi Ve 800 TL İadesi Talebi

3 Ocak 2026 tarihinde Instagram’daki reklamlar üzerinden Hemen Pazar isimli siteden Yudum sıvı yağ siparişi verdim ve 800 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş sonrası 0542********86 numaralı telefondan önce “merhaba” yazarak iletişim kurdum; bu mesaja dönüş yapıldı, ancak siparişimin durumunu sorduğum anda iletişim tamamen kesildi ve bir daha cevap alamadım. O günden bu yana 5 gün geçti, ürünüm gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı, telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Hem ürünümü hem de ödediğim 800 TL’yi iade talebimi açık bir şekilde iletmeme rağmen hiçbir resmi dönüş, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Instagram üzerinden reklam vererek bu şekilde insanları mağdur etmelerinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödemiş olduğum tutarın derhal iadesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.




