Hemenpazar Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve 791 TL İadesi Bekliyor

3 Ocak 2026 tarihinde Hemenpazar.com üzerinden Züber kakaolu fındık kreması ve organik kırmızı mercimek satın aldım ve 791 TL tutarındaki ödemenin dekontunu da ilettim. Bana “siparişiniz pazartesi günü kargoya verilecektir” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak bu cevaptan sonra ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Telefonla aramama rağmen ulaşamadım, yazdığım mesajlara da kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 198660’dır. Hemenpazar.com işletme adresi Manisa’da görünmekle birlikte ben Yalova’da ikamet ediyorum ve uzaktan alışveriş yaptığım için tamamen mağdur durumdayım. Ürün gönderimi yapılmadığı gibi iletişim kanalları da fiilen kapalı durumda.

Benim gibi aynı durumda olan çok sayıda kişi olduğunu görüyorum ve bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Tarafıma ait 791 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.