Spotify Dinleyici Paketi Gönderilmedi Ve 845 TL İadesi Talep Ediliyor

3 Kasım’da hemenbeğeni sitesi üzerinden 845 TL ödeyerek TR5049118 numaralı “Spotify 5.000 Türk Aylık Dinleyici” paketini satın aldım. Sitede üç gün içinde hizmetin başlayacağı belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde dinleyici gönderimi yapılmadı.

Şu an hiçbir gönderim yapılmadığı halde sistemde hâlâ “üç gün içinde gelecek” anlamına gelen ifadeler yer alıyor. Ben özellikle bir anda toplu şekilde yüksek dinleyici gönderilmesinin Spotify profilimi riske atacağından endişe ettiğimi, bu nedenle hizmeti artık istemediğimi ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebimi dikkate almak yerine beni engellediler ve iletişim kanallarını kapattılar.

Hiçbir hizmet sunulmadığı, üstüne bir de iletişimimin engellendiği bu işlem için 845 TL’nin derhal ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki olası risklerin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.