to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Model Ve Kalitesiz Kılıf Gönderimi, İade Talebi
Sosyal medyada Botanık Bahcem242 isimli bir sayfada gördüğüm iPhone 14 Pro Max için tasarlanmış, görsellerde oldukça kaliteli görünen bir telefon kılıfını beğenerek satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasında siparişin Hemen Aldın Shop adlı bir site üzerinden oluşturulduğunu fark ettim ve kapıda ödeme seçeneğiyle 990 TL karşılığında siparişimi verdim.
17 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, 21 Ekim’de Aras Kargo ile bana ulaştı. Paketi açtığımda, görsellerde vaat edilen ürün yerine son derece ucuz, şeffaf bir telefon kılıfı gönderildiğini gördüm. Ayrıca özellikle iPhone 14 Pro Max için sipariş vermiş olmama rağmen bana iPhone 13’e uygun bir kılıf gönderilmiş. Yani hem model yanlış hem de kalite olarak tamamen farklı ve kalitesiz bir ürünle karşılaştım.
Ürünle ilgili olarak kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma herhangi bir şekilde cevap vermiyorlar. Ne ürün değişimi ne de ücret iadesi için bir dönüş alamadım ve kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi yapıldığı, iletişime geçilmediği ve mağdur edildiğim için, ödediğim 990 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuz satış şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
