Reklamda Vaat Edilen Dayanıklılıktan Uzak, Kalitesiz Ürün Ve İade Talebim

Instagram reklamlarında karşıma çıkan ve bencorapkadiniyim.store üzerinden sipariş verdiğim siyah bir çorabı kapıda ödeme seçeneğiyle satın aldım. “Kaçmaz, yırtılmaz” şeklindeki reklamlarına ve WhatsApp üzerinden yazışarak özellikle sormama rağmen, ürünün gerçekten kendilerine ait olduğu ve reklamda belirtilen özelliklere sahip olduğu söylendi. Bu güvenle, ürün bedeli 649,99 TL olmasına rağmen kapıda ödeme farkıyla birlikte toplam 750 TL ödedim.

Ürün herhangi bir marka bilgisi olmadan, sadece normal şeffaf poşet içinde gönderildi. 14 Kasım 2025 tarihinde kargom teslim edildi; ancak çorabı ilk kez 12 Aralık 2025 tarihinde giydim ve aynı gün üç farklı yerinden birden kaçtı. Reklamlarda anlatılan dayanıklılıkla uzaktan yakından ilgisi olmayan, son derece kalitesiz bir ürünle karşılaştım.

Firma, WhatsApp üzerinden “Bizim ürünümüz, reklamda gördüğünüz ürün” diyerek güven vermesine rağmen, ortaya çıkan durum tamamen bunun tersini göstermektedir. Bu nedenle ödediğim 750 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, başka insanların da aynı reklam ve söylemlerle yanıltılmaması için yazdığımı özellikle belirtmek isterim.