Hot BBQ

18.02.2026 tarihinde Hotbbq adlı firmanın https://hotbbaq.com adresli internet sitesi üzerinden 15410 numaralı siparişimle birkaç ürün satın aldım. Toplamda 1500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir b...

Geçen hafta salı günü çatı için 4 adet baca yaptırılması konusunda sipariş verdim ve yaklaşık 5.000 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firma ile iletişim kurmak istedim ancak telefonlarının kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de yap...

Hotbbq resmi internet sitesinden 5 ay önce Inox kamp sobası siparişi verdim ve ödemesini IBAN yoluyla toplam 9.000 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş/Fatura No: 32, 323707937). Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana ürünün kargoya verildiğini söyl...

Hot bagg yetkilisi e**** beye ulaşamıyorum! En son konuştuğumuzda cenazedeyim dedi. kapattı. Dahada dönüş olmadı tekrar tekrar aramama rağmen. Sobayı aldım 2 ay haftada 2 gün şeklinde kullandım aldığım sobanın 1. Boyası kalktı paslı paslı duruyor 2. Kapakları düzgün kilitlenmiyor tütüyordu 3....

+1

Hotbbag.com gönderdiği ürünler kalitesiz camı kırık ve eksik geldi bazı deformasyonları da var kullanılmış iade ürün gönderiyorlar iletişime geçtiğinde. Yardımcı olmuyorlar numaranızı engelliyorlar başka Telefonla aradığınızda açıyorlar her seferinde eksikleri göndereceğiz kırığın yerine. Yenisini g...

+2

11 Kasım tarihinde verdiğim 8 9 parça ürünün parçası eksik geldi. Gelen ürünlerde deformasyon kırık var WhatsApp üzerinden konuştuğumuzda sürekli göndereceklerini söylüyorlar cam kırık su haznesi yok diyorum sadece camı gönderiyorlar. Özellikle altını çizerek söylüyorum su haznesi yok diye ilgileniy...

Aksesuar bölümünden 90 derece dirsek aldım, ürünün görselle alakası yok. Benim ek olarak 100 TL'ye sobacıda yaptırdığım dirseğin aynısını göndermişler. Bir de 700 TL para yazmışlar. Ürün görselle aynı gelmiyor, güven vermeyen bir işletme, çözüm odaklı bir geri bildirim yapmıyorlar.

21.11.2023 tarihinde aldığım Hot BBQ Hot Cool Long Mangal Izgara modeli sipariş ekibi tarafından 15 gün içinde teslim edilmek üzere konuşmamıza rağmen 30.12.2023 tarihinde teslim alabildik. Ayrıca Nevşehir'de olmamıza rağmen Kayseri aktarma merkezinden 85 km uzaklıkta bir yol kat ederek ürünü teslim...

+2