to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden Sema Butik’ten taba renk buklet kaban siparişi verdim, 09.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş verdiğim modelle gönderilen ürün aynı değil, görseldekiyle hiçbir benzerliği yok. Ayrıca kumaş ve genel kalite çok kötü, dikişleri özensiz ve ucuz bir ürün görüntüsü var.
Ürün için 1.000 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Yaşadığım sorunu firmaya yazdığımda ise ürünün iadesini ve para iadesini kabul etmediler, “geri ödeme yapamıyoruz” şeklinde cevap verdiler. Hem hatalı ve kalitesiz ürün gönderip hem de para iadesi yapmayı reddetmeleri nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve müşteriyi ciddiye almayan bir tavırla karşı karşıya kalmış hissediyorum.
Sipariş numarası / takip numaram 13513711312022’dir. Hatalı ve kalitesiz gönderilen bu kabanın iade alınmasını ve ödediğim 1.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sümeyra Tekstil adlı Instagram sayfasından 3 hafta önce sipariş numarası 1328 ile 2590 TL tutarında bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve değişim için geri gönderdim. Ancak yeni ürün gönderilmediği gibi, iade talebim de yaklaşık 2 haftadır sonuçlandırı...
Sümeyra Tekstil’in Instagram hesabı üzerinden 2590 TL’ye bir abiye elbisesi satın aldım. Elbise bana uymadığı için, Tüketici Hakları kapsamında iade süresi içinde 10 Eylül tarihinde ürünü kendilerine gönderdim. Müşteri numaram: 602866821. Ürün ellerine ulaşmasına ve iade kabul edilmesine rağmen, ar...
Sema Yılmaz Tasarım’dan 07.10.2025 tarihinde özel dikim bir elbise siparişi verdim. Bana dikim sürecinin en fazla iki hafta süreceği söylendi, ancak sürekli oyalanarak elbisem ancak 19.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Tüm bu süre boyunca özellikle WhatsApp üzerinden “yetişecek, kargoya verildi” gibi ...
Instagram üzerinden “Modaprizma Tabu Giyim” isimli siteden ikisi takım olmak üzere toplam 6 parça ürün sipariş ettim. Ürünler 17 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Siparişim elime geçtiğinde, gelen ürünlerin sitedeki resim ve videolarla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Kumaşları son derece k...
Instagram üzerinden “busfebutik” adlı sayfadan kazak ve peluş ceket satın aldım. Gelen ürünler görsellerdekiyle uyuşmadı; kazağın rengi paylaşılan fotoğraftan tamamen farklıydı, peluş ceket ise beden olarak çok bol ve üzerime hiç oturmadı. Bunun üzerine ürünleri 25.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile sa...
Yorumlar