to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski adı Reydeko yeni adı Hem Halı olan firmanın internet sitesi üzerinden 19 Mayıs 2024 tarihinde 1000011839 numaralı siparişimle halı satın aldım. Siparişim kapsamında toplam 6 m²’lik bir halı da bulunmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bu 6 m²’lik halım hâlâ gönderilmedi. Kredi kartı ile 2.320 TL ödeme yaptığım bu ürünüm ortada yok.
Yaklaşık bir yılı aşkın süre boyunca WhatsApp, Instagram ve müşteri temsilcisi dedikleri kişilerle defalarca yazıştım, sürekli oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve eksik ürünüm gönderilmedi. Zaman içinde ödediğim paranın da alım gücü kalmadı ama buna rağmen asıl talebim eksik olan 6 m² halımın bana gönderilmesi.
Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun artık çözüme kavuşturulmasını ve eksik olan 6 m² halımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Mayıs 2024’te Reydeko internet sitesi üzerinden 1000011555 numaralı halı siparişimi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başlangıçta halının gönderileceği ve bira...
Reydeko Halı’dan Haziran 2023 civarında balkon halısı siparişi verdim. Sipariş numaram 1000012973. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Firmayı ilk olarak Instagram üzerinden gördüm, ardından web siteleri üzerinden online olarak sipariş olu...
30.05.2024 tarihinde Reydeko firmasından halı siparişi verdim. Sitesinde aşağıda da ekte görüldüğü üzere teslimatın 7/14 iş günü içinde kargoya verileceği açıklaması var. Ama 2.5 aydır ürün elime ulaşmadı. Defalarca kez aradım ama telefonlara cevap vermiyorlar. Mesaj yoluyla iletişimde her seferinde...
22 Ekim 2024 tarihinde Reydeko’nun kendi web sitesi üzerinden koridor için iki adet 100x450 ölçülerinde halı siparişi verdim (#2907, M***** P**** adına). Toplamda 9.400 TL civarında ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalarca t...
2024 yılı Ağustos ayında Kocaeli Gebze’deki Reydoko (yeni ismiyle Hem Halı) mağazasından yaklaşık 1300–1500 TL tutarında bir halı satın aldım, ödemesini de mağazada peşin olarak yaptım. Buna rağmen halım bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Elimde hem fişim hem de satış belgem bulu...
Yorumlar