to read complaints and reviews, or file yours. 
Heltia, vadettiği seans indirimlerini uygulamıyor. Heltia'yı 5 seanstır kullanıyorum, pahalı bir danışman seçememek adına uzman değil, yüksek lisans öğrencisi danışman seçtim. Seanslar 600 TL'den başladı ve anında 1000 TL'ye çıktı. %20 indirim verdiklerini iddia ettikleri kuponları giriyorum, kupon aktif edildi yazıyor ama fiyatta değişme olmuyor. Her haftada 1000 TL ödeyemem size, ya fiyat artışlarını makul tutun, ya kuponlarınız çalışsın. Buna çözüm bulamazsanız bırakacağım uygulamanızı.
Heltia uygulamasına giriş yapamıyorum. On dakika sonra terapi seansım var uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Başka cihazlar ile denedim yine açılmıyor. On dakika sonra seansım var mağdur olmuyorum problemin çözümünü talep ediyorum ya da ücret iadesi
Heltia online terapi uygulaması üzerinden kredi kartı ile 2700 TL'ye aldığım ve kullanmadığım 2 seanslık terapi ücretinin üzerinden bir ay geçtiğini bahane ederek geri ödemesini yapmıyor. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde şirket politikalarının bu şekilde olduğunu ve geri ödeme yapamayacakla...
Instagram üzerinden gördüğüm bir reklamda Heltia uygulamasını indirip uzman psikolog için para ödedim, fakat şu anda uygulamaya giriş yapılamıyor. Uygulama beni atıyor, arayan soran da yok. Param boşa mı gitti diye düşünüyorum. Acil çözüm bekliyorum. Lütfen iletin, çözüm bekliyorum.
Heltia uygulamama güncelleme yaptıktan sonra bir daha giriş yapamadım. Destek ekibine birkaç kez yazdım. Güncelleme yapınca düzeleceğini söylediler. Güncelledim, sildim, tekrar yükledim. En son destek ekibine yazdığımda Google'dan görmemi söylediler. O da uygulama üzerinden açılıyor. İki haftadır uy...
Yorumlar