to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Hellobox üzerinden hediye kutusu siparişi verdim ve aynı gün teslimat yapılması için hızlı kurye hizmetine ek olarak 1.206 TL ödedim. Sipariş numaram 94584’tür. Teslimat adresi olarak İstanbul Beylikdüzü Beykent’teki Garanti Bankası şubesini seçmeme rağmen, kurye adresi bulamadığını söyleyerek paketi Gürpınar’daki Alpet benzin istasyonuna bırakmış.
Kuryeye, benim iznim olmadan paketi nasıl alakasız ve uzak bir benzinliğe bırakabildiğini sorduğumda, “adresini bulamadım, Hellobox bu şekilde söyledi” şeklinde bir açıklama aldım. Benim paketimi kimse iznim olmadan alakasız bir yere bırakamaz. Ayrıca Hellobox’ın amacı hediye göndermekken, ben hediye gönderdiğim kişiye paketini bir benzinlikten teslim almasını nasıl söyleyebilirim.
Olayın yaşandığı saatten (yaklaşık 15.30) itibaren Hellobox’ı defalarca aradım ve yazdım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Telefonlarıma çıkmayı ve mesajlarıma cevap vermeyi bırakarak konuyu tamamen görmezden geldiler. Hem hızlı kurye ve hizmet adı altında yüksek bir ücret alıp hem de satış sonrası hiçbir destek sunmamalarını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Hellobox üzerinden aynı gün teslim seçeneği için 1200 TL ödeyerek bir paket gönderimi talep ettim. Paketin Hellobox tarafından Garanti Beykent şubesine teslim edilmesini istedim, ancak bugün saat 16.00 civarında paketim benim haberim olmadan Alpet benzinliğe bırakılmış. Tarafıma hiçbir şekilde tesl...
22 Eylül 2025 Pazartesi günü Hellobox.com.tr üzerinden İstanbul Esenler 8 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’ne teslim edilmek üzere özel gün iş tebriği için bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: #93198. Siparişi kredi kartı ile 1.380,92 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine...
Hellobox sayfasından arkadaşım için bir hediye sipariş ettim. Bir önceki hediyemde de aynı durumu yaşamıştım. Yaşamamak adına her yere not aldım 6 kere aradım. Yurtiçi Kargo'yla 1 gün sonra teslimat yapıldığı sayfalarında yazıyor fakat kargom hala teslim birimine yeni aktarıldı görünüyor. Defalarca ...
23.06.2025 tarihinde Hediye Sepeti'nden yaklaşık 600 TL tutarında özel hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 129199065. Ürün, Bitlis Ahlat İki Kubbe Mah. No:8 adresine teslim edilmek üzere 24'ünde dağıtıma çıkmış olarak göründü. Ancak 26 Haziran'da tekrar dağıtıma çıktığı bildirildi fakat ...
Hellobox'tan 20 Aralık'ta gün içinde teslimat yazan 91349 sipariş kodlu bir hediye seçtim. Hatta 16.00'ya kadar sipariş ettiğimde gün içinde teslimatı olacağı son aşamaya kadar yazdı. Ödeme yaparken hızlı teslimat ve kargo seçeneği vardı. Hızlı teslimata 200 küsur ödeme vardı ama kargo seçeneğinde d...
Yorumlar