to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Helegör mağazasından bayramdan kısa süre önce bir elbise satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra elbisenin kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve ürün yıpranmış, eski bir görüntüye büründü. Yani ürün ilk anda defolu görünmese de kullandıkça kalite sorunu ortaya çıktı.
Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda yetkililer hiçbir ürünlerinde böyle bir hata olmadığını, sadece bende bu sorun çıktığını söyleyerek sorumluluk almadılar. Hatta elbiseyi aldıkları fabrikaya göndereceklerini, bu sorun sadece bende çıktığı için fabrikanın da kabul etmeyeceğini belirterek daha baştan yardımcı olmaya niyetleri olmadığını hissettirdiler.
Ürünü alalı yaklaşık 5 gün geçmişti ve buna rağmen mağaza tarafı yardımcı olmak yerine sorunu adeta benim üzerime yıktı. Kullandıkça tüylenen ve kısa sürede yıpranan bir ürünü satmalarına rağmen gerekli ilgiyi göstermemeleri beni mağdur etti.
Kısa sürede bu hale gelen elbisenin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Beğenerek satın aldığım elbisenin eve gelince tüylenmiş olduğunu fark ettim. Aldığım siyah pantolonla birlikte değişim yapmak için mağazaya gittim. Pantolon sorunsuz değiştirilirken, elbisenin değişimi yapılmadı. Elbisenin kumaş kalitesizliği bir yana, değişim politikasındaki tutarsızlık can sıkıcı....
Başlık: xlady Mağazasından Aldığım Eşofman 30 Dakikada Tüylenip Deforme Oldu, İade Alınmadı! Şikayet: xlady mağazasından aldığım alt eşofmanı ilk kez giydiğimde, yalnızca yarım saat içinde yoğun şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü mağazaya iade etmek istediğimde, henüz bir ay bile geçmem...
Cizre'deki zincir mağazadan aldığım elbise defolu çıktı ve bu, aldığım üçüncü defolu ürün oldu. Bu kadarına da pes doğrusu! Bence mağazada hiçbir denetim yok; tüm toplama mallar orada birikmiş. Her yerden şikayet edeceğim. Eşimin aldığı bir tişört ve bir kazak da defolu çıktı. Ürünleri önden fark et...
Elazığ Orakçıoğlu mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü 1-2 kez giydikten sonra, dikiş yerlerinde sökülme fark ettim. Ürün yeni alınmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması, ürün kalitesiyle ilgili sorunları işaret ediyor olabilir. Ürünü iade veya değişim amacıyla mağazaya geri götürdüm anca...
Yorumlar