Marifolia Ürünü Kullanım Sonrası Sağlık Sorunları Ve Geciken İade Ödemesi

Hekimzade’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Marifolia isimli ürünü tek bir kere kullandım ve sonrasında el ve ayaklarımda titreme, mide yanması ve baş ağrısı yaşadım. Bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım ve firmayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum.

Firma zaten iade aldıklarını belirttiği için ürünü kendilerine gönderdim ve 8 Ekim’de iadem onlara ulaştı. Buna rağmen aradan 8–10 gün geçmesine karşın param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere IBAN bilgilerimi istediler, buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da mesajlarıma ya hiç dönülmedi ya da çok geç ve kısa, belirsiz cevaplar verildi.

Hem ürünü kullanınca sağlık açısından rahatsızlık yaşamam hem de iademin zamanında yapılmaması ve iletişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.