Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Ürünler Mağduriyet Yaşattı

profile
26 Haziran 2025 17:47
1.034

2 ay önce Heka Home Sincan şubesinden mobilya aldım. Ödemenin yarısını nakit, diğer yarısını kartla yaptık ve burada herhangi bir problem yoktu. Ancak nakit olarak gönderdiğim ödemeyi müşteri temsilcisi kendi hesabına aktarmış. Bu problemi bana teslim tarihine kadar kimse bildirmedi. Teslim tarihini önceden net olarak belirlemiştik. Hatta 2 gün öncesinden gidip bilgi aldık ve problem olmadığı söylendi. Teslim günü ise evi boşalttık. Ancak bir telefon aldım ve 70 bin borcunuz var, malzemelere çıkış veremiyoruz dendi. O gün malzemeleri almak için çok uğraştık. Gelen malzeme kalitesizdi, montaj işçiliği yetersizdi ve tüm malzemelerin montajı ile gelmesi 10 günü buldu. Çok mağdur edildik. Ayrıca bize verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. Örneğin, mobilya ranza takımı aldık ve gösterilen görselde dolap vardı, ancak listeye eklenmediği için dolaplar gelmedi. Firma ile ilgili daha birçok sorun yaşadık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Turgut
Turgut

Geçmiş olsun kardeşim, çok umursamıyorlar müşteriyi satıştan sonra ben onu anladım. Bu sistemle çok fazla ayakta kalamayacaklarını söylüyor tanıdıklarım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2023 16:18
3.068
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Sıfır Aldığım Ürünler Kusurlu Geldi.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Sıfır Aldığım Ürünler Kusurlu Geldi.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Sıfır Aldığım Ürünler Kusurlu Geldi.
Hekahome Kurtoğlu Mobilya Sıfır Aldığım Ürünler Kusurlu Geldi.
+4

profile
18 Ekim 2023 14:19
1.489
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Heka Home Pişmanlıktır.

profile
21 Ağustos 2023 15:44
1.357
Benzer Şikayet Yaz