Mobilya Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Ürünler Mağduriyet Yaşattı

2 ay önce Heka Home Sincan şubesinden mobilya aldım. Ödemenin yarısını nakit, diğer yarısını kartla yaptık ve burada herhangi bir problem yoktu. Ancak nakit olarak gönderdiğim ödemeyi müşteri temsilcisi kendi hesabına aktarmış. Bu problemi bana teslim tarihine kadar kimse bildirmedi. Teslim tarihini önceden net olarak belirlemiştik. Hatta 2 gün öncesinden gidip bilgi aldık ve problem olmadığı söylendi. Teslim günü ise evi boşalttık. Ancak bir telefon aldım ve 70 bin borcunuz var, malzemelere çıkış veremiyoruz dendi. O gün malzemeleri almak için çok uğraştık. Gelen malzeme kalitesizdi, montaj işçiliği yetersizdi ve tüm malzemelerin montajı ile gelmesi 10 günü buldu. Çok mağdur edildik. Ayrıca bize verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı. Örneğin, mobilya ranza takımı aldık ve gösterilen görselde dolap vardı, ancak listeye eklenmediği için dolaplar gelmedi. Firma ile ilgili daha birçok sorun yaşadık.