Hediyezin Hasarlı Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden balık adam temalı, taş görünümlü küçük ev şeklinde bir hediyelik dekor ürünü satın aldım. Ürün bana teslim edildiği anda hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle iade talep ettim.

Teslimat sonrasında hem telefonla hem de uygulama üzerinden Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve para iadem gerçekleşmedi.

Hasarlı gelen ürünümün koşulsuz iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.