Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmaması Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
09 Eylül 2025 10:31
316

24 Ağustos tarihinde Hediyesibizden üzerinden kişiye özel mühendis kalemi ve kartvizitlik siparişi verdim. Siparişim için banka kartımla 367 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulmasına rağmen iki hafta boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, mesajlarıma da cevap alamadım. Sonrasında siparişin iptal edildiğine ve para iadesi yapıldığına dair mesaj gönderildi, fakat hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Defalarca mesaj atmama rağmen hem ilgisiz kaldılar hem de firmanın sahibi tarafından ağır hakaretlere maruz kaldım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat "para bize gelmedi" diyerek sorumluluktan kaçtılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Siparişi Tekirdağ/Muratlı adresime istemiştim.

Hem ödediğim 367 TL’nin iadesini hem de yaşadığım olumsuzluklar ve tarafıma yapılan hakaretler için özür talep ediyorum. Ayrıca, hem hakaret hem de yaşanan olumsuzluklar nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmamasi-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-5.jpg
siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmamasi-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-4.jpg
siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmamasi-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-3.jpg
siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmamasi-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmamasi-ve-olumsuz-musteri-deneyimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediyesibizden Siparişimin Teslimini İstiyorum Yoksa Paramın İadesini

profile
11 Ağustos 2025 00:16
397
4
Kardelen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kardelen
05 Kasım 2024 15:13
1.636

profile
24 Kasım 2023 20:38
813

profile
10 Aralık 2023 17:11
1.209
Sevgilimehediyem.com Geç Teslim Edilen Ve Eksik Gönderilen Ürün İçin İade Talebi
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2023 16:44
1.117
Benzer Şikayet Yaz