Hediye Kartı Hesap Açılışı Ve Şifre Sorunu İçin Destek Alamıyorum

hediyenkart.com üzerinden arkadaşımdan gelen 1000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanabilmek için hesap oluşturmam gerekiyor, ancak sistemde şifre oluşturma adımında “geçersiz karakter” uyarısı alıyorum. Büyük harf, küçük harf ve rakam içeren farklı şifreler denememe rağmen, sistem hiçbirini kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Farklı tarayıcılardan da defalarca denedim, sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşmaya çalıştım; ancak tarafıma sadece ekranda gördüğüm uyarının aynısı otomatik olarak iletildi. Sorunun çözümüyle ilgili hiçbir yönlendirme veya destek alamadım. İkinci kez yazmama rağmen bu kez hiç dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşabileceğim bir destek hattı da bulunmuyor.

İzmir’deyim ve elimde geçerli bir hediye kartı kodu mevcut. Hesabımın manuel olarak açılmasını ya da sistemin kabul edeceği bir şifreyle hesabımın oluşturularak tarafıma bilgisinin iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.