to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Havale İle Sipariş Verdiğim Makyaj Masası Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı
Morsalkım Ahşap isimli yerden makyaj masası, ayna ve sandalye siparişi verdik. Ödemeyi 10.11.2025 tarihinde 28.000 TL olarak havale yoluyla yaptık. Ödemeyi kız kardeşim, kendisini bir M***** bir de M***** olarak tanıtan, asıl adı M***** Gül Atasağun Kosovalı olan kişinin verdiği TR52**************************01 IBAN numarasına gönderdi. Ürünlerin reklamını yapıp bize güven veren de bu kişiydi.
Ödeme yapıldıktan sonra üç hafta boyunca ürünler tarafımıza gönderilmedi. İlk sorduğumuzda, ödemenin transfer sürecinde takılı kaldığı söylendi. Daha sonra ürünlerin Edirne’den geldiği şeklinde başka bir gerekçe sunuldu. Üçüncü haftada ise bu kez cuma günü iade yapılacağı belirtilerek oyalandık. Şu an dördüncü haftadayız ve ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Kardeşim bu ürünleri Trendyol’da görüp beğenmiş, ancak sonrasında Instagram üzerinden iletişime yönlendirilmiş ve ödeme havale ile istenmiştir. Bu süreçte 5990****82 vergi numaralı kişi hakkında ticaret odasına, CİMER’e ve savcılığa şikayette bulunduk. Akşam ek olarak WhatsApp yazışmalarını da sunacağım.
Bu yaşananlardan edindiğim tecrübeye göre, kredi kartı ile ödeme yapanlar harcama itirazı yaparak karşı bankaya bloke koydurabiliyor, ancak biz havale ile ödeme yaptığımız için bu yola başvuramadık. Nakit dekonttaki açıklamada da belirtildiği üzere, ürüne karşılık ödediğim 28.000 TL’nin, yani ürün bedelinin eksiksiz ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
