Garanti Süresinde Bozulan Ateş Ölçer Ve Fatura Sorunu


Braun marka hedef medical den alınma garanti belgesi olan bir ateş ölçerim garanti süresi içinde bozuldu. Bana gönderilen pakette sipariş formu var garanti belgesi var. Hedef medicale faturamı istediğime dair talep yanıt bulmadı. Braun müşteri hizmetleri de fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söyledi. Hem hedef medikalden hem de Braun markasından şikayetçiyim. Gerçek müşteri olarak bizi mağdur ediyorlar.
F*** bey adında biri benimle iletişime geçti. Üslubu tavrı çok kaba. Bana fatura kesmediklerini ürünü verdikleri kod ile kargaya verip kargo ücretini de karşılarsam bana yeni cihaz yollayacaklarını ve hemen şikayetimi silmem gerektiğini söyledi. Ben de yeni sıfır açılmamış ürünü bana yolladıklarında bozuk ateş ölçeri onlara yollayacağımı söyledim. Üzerinden zaman geçti dönüş olmadı ürün bana gönderilmedi. Şikayetlerime resmi yerlerden de yapacağım. Braun gibi bir marka ülkede nasıl faturasız satılıyor bir araştırılsın






