to read complaints and reviews, or file yours.Hebblife Sipariş Verdim Ürünler Gönderilmedi İade De Yapılmıyor
08.08.2025 tarihinde Hebblife 3TEKNO Teknoloji ve E-Ticaret Limited Şirketi'nin internet sitesi üzerinden Onvo Ovdss01 Şarjlı Dikey Süpürge (Ürün Kodu: O03825) ve Riomi 3in1 6 litre Kıyma Makinesi, Cam Smoothie Hazneli Hamur Yoğurma Püre Karıştırıcı Mikser Makinesi (Ürün Kodu: R35235) siparişi verdim. Toplamda 6.420 TL tutarındaki ödemeyi 8 Ağustos tarihinde banka havalesiyle gerçekleştirdim (Sipariş No: #10249).
Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi. Firmaya ulaşmak için WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla da aramama rağmen cevap verilmedi. Ne ürünler gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor. Ayrıca iade veya iptal işlemi için de iletişim kuramıyorum.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim. Ya ürünlerimin kargoya verilmesini ya da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
8 Ağustos 2025 tarihinde Hebb Life 3Tekno Teknoloji firması üzerinden, firmanın kendi internet sitesinden #10249 numaralı siparişi oluşturarak Onvo ovdss01 şarjlı dikey süpürge ve Riomi 3in1 6litre kıyma makinesi satın aldım. Ödemeyi EFT ile toplam 6.420 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Elazığ Merkez’i belirttim.
Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ürün tarafıma ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ise ürünlerin gönderilmeyeceği ve ücret iadesi de yapılmayacağı söylendi. Ayrıca, iletişim sırasında firma yetkililerinin, hakaret etmemizi bekleyerek bu şekilde kendilerini aklamaya çalıştıklarını hissettim.
Bu süreçte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak mağduriyetim devam ediyor. Ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yalan cılar hiçbir şey çözülmedi