Heaven Deluxe (Eryaman) Verilmeyecek Hizmetin Satışı

Heaven Deluxe Eryaman şubesinden 9 Ağustos ta 6 seanslık G5 paketi aldım. Ödeme konusunda ibana gönderebileceğim söylendi ve gönderdim. Aynı gün işleme alındım. Paket içeriğindeki pasif jimnastik ve magic crush işlemi yapıldı ve D**** hanım tarafından lütufmuş gibi lenf drenaj hediye edildi. Meğer G5 cihazları arızalıymış durumu fark etmemem için yapılan minik bir oyunmuş hediyeleri. İkinci seansım 12 ağustosta olacak şekilde randevu oluşturuldu. 12 ağustosta boşluk var ise 2 saat erken gelebileceğime dair mesaj attım ve bana verilen yanıt cihazımız arızalı tamire gitti gelince randevunuzu oluşturacağız oldu. Yani ben yazmasam haberim bile olmayacak. Cihazın ne kadar sürede geleceğini sordum 2 gün sonra elimizde olur dediler. 1 hafta geçti kargoda 1 hafta daha geçti mesajlara aramalara dönüş yok. Normalde WhatsApp duruma bakan biri değilim fakat mesajlarım okundu mu kontrol etmek için girdiğimde gördüm. Telefonlara mesajlara dönüş yapmayan yer WhatsApp durumu paylaşmış G5 cihazımız geldi randevu oluşturabilirsiniz diye. Haliyle tepkimi belli ettim aramalara mesajlara dönül yapmıyorsunuz paylaştığınız duruma bakın bir de sizin tek tek danışanlarınızı bilgilendirmeniz gerekiyor bir de herkes duruma bakmak zorunda değil gibi sitemlerde bulundum duruma cevaben. Sonunda dönüş oldu teknik servisin azizliğine uğradık tabii ayrıca iletişim kuracaktık vs vs yan yattı çamura battı açıklamalar. Ücret iademi ısrarla istedim yine cevap yok gerekli yerlere şikayette bulunacağım yazdım. Ve anında dönüş oldu. Genel merkezleri ile görüşüp dönüş yapacaktı ertesi gün oldu hala ne iade ne bir cevap yok. Arıyorum yine açmıyorlar. 17.00 a kadar para hesabıma yatmazsa şikayet ediyorum dedim hemen cevap geldi merkezle görüştük tekrar arayacağım sizin için ama isterseniz seanslara devam edelim diğer müşterilerimiz devam ediyor dedi dalga geçer gibi. Ben de bunun mümkün olmayacağını belirttim saat 17.00 oldu yine bir tık ilerleme yok. En sonunda eşim aradı başka numarayı açıyorlar tabi. IBAN hesabınıza gönderilen ödemelere dair fiş fatura vermediğiniz için sizi maliyeye şikayet edeceğiz ya da paramızı gönderin dedi. D**** hanım merkezi arayıp döndü ve ibanımı istedi. Paramı geri aldım. Tabi D**** hanım veremediği hizmetin ücret iadesini yaptığı için kibirli bir halde telefonu kapattı. Sanki kendi paramı değil onların parasını alıyorum. Buradaki şikayetlere baktım ve başıma gelen bir çok kişinin başına gelmiş ki buraya yazmayanlar da var.