Hdi Sigorta'da Poliçe Başlangıç Ve Bitiş Tarihlerinin Eksik Olması

Hdi Sigorta’dan 2025–2026 yılları arasını kapsayan sağlık sigortamın geçiş bilgilerini talep ettim ancak tarafıma gönderilen belgelerde poliçe başlangıç ve bitiş tarihleri yer almıyor. Bu kadar temel bir bilginin eksik bırakılması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sonrası konunun ilgili birime aktarıldığı ve 15 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ben talebimi açıkça belirtmeme rağmen en temel bilgiler dahi paylaşılmadığı için, hem bilgi alma sürecim uzuyor hem de haklarımı takip edemiyorum.

Hdi Sigorta’dan, 2025–2026 yıllarını kapsayan sağlık sigortamın eksiksiz geçiş bilgilerini, özellikle de tüm poliçe başlangıç ve bitiş tarihlerini açık ve anlaşılır biçimde en kısa sürede tarafıma iletmelerini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer taleplerde müşterilerin bu kadar zor durumda bırakılmamasını istiyorum.