Hdi Sigorta Mı? Asla! Aman Deyim! Kaçın! Yanına Bile Uğramayın!
HDI denen işe yaramaz sigortadan konut sigortası yaptırmak zorunda kalmıştım. Adamlar sözde asistan hizmeti adı altında yok klima bakımı, yok kombi bakımı, yok halı yıkama gibi ücretsiz hizmetler sunacaklarını belirtti. Ancak kaç gündür başta çağrı merkezi 0850 222 84 34 numaralı numara, 0212 705 11 79, 0212 328 38 80, 0216 600 60 00, 0216 324 12 14 gibi birçok numarayı arayarak halı yıkama hizmetinden yararlanmak istediğimi belirtmeye çalıştım. Hangi numarayı ararsam beni başka tarafa yönlendirdiler. Her yönlendirdikleri numara ya hiç çalmadı ya da açılsa bile tekrar diğer numaralara yönlendirdi. Bu arada en son aradığım müşteri temsilcisi tam işlemi yapar gibi oldu. Önce poliçe numarası istedi. Ardından herhalde saatin 17.55 olduğunu görüp mesai bitecek deyip konuşmayı aymaz bir şekilde sonlandırdı. Söylenecek çok olumsuz durum var. Bu kadar aymaz, bu kadar işe yaramaz bir sigorta şirketi olamaz. Ciddi bir iş olmamasına rağmen en basit işi bile halledemeyen sigorta şirketi ve çalışanları, bir gün geç ödemede yana yana aramayı bilir ama iş çözümüne gelince hepsi tıraş. Bu firmada şunu görmüş oldum ki ciddi bir durumda müşteriye verilen teminatları asla sağlamayacaklardır. O yüzden bu firmadan 10 yıllık yaptırmış olduğum hayat sigortasını iptal ettirip bir daha bu boş, işe yaramaz HDI Sigorta şirketiyle çalışmayacağım.
Sn. İlgili, Sn. Sümer A. 'ın başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Sümer A. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri












