to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde, 15 Temmuz şehitler Köprüsü’nde aracım Opel Astra j’ye Hdi Sigorta’dan sigortalanmış bir araç arkadan ve alkollü şekilde çarptı. Kazada tampon ve stop lambasında hasar oluştu. Polis olay yerinde tutanak tuttu, sürücünün ehliyetine el koydu ve tutanakta ehliyet fotoğrafı da açıkça yer aldı.
Kazadan sonra başlayan hasar dosyası sürecinde, Hdi Sigorta ilk olarak polis tutanağını kabul etmedi ve sürücünün ehliyetini talep etti. Ancak ehliyete polis tarafından el konulduğu için bu belgeye ulaşmamız mümkün değildi. Tutanakta zaten ehliyet fotoğrafı olmasına rağmen, uzun uğraşlar sonucu tutanak kabul edildi.
Ardından yaklaşık 15 gün sonra tarafıma yan sanayi tampon gönderildi. Fakat değişecek parça orijinal olduğu için bu parçayı kabul etmedim ve geri gönderdim. Daha sonra tamponun fotoğrafları istendi, onları da ilettim. Ancak bu aşamadan sonra da yaklaşık 15 gündür herhangi bir parça gönderilmedi, süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Toplamda yaklaşık 40 gündür çözüm bekliyorum. Hdi Sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli erteleme ve oyalama ile karşılaştım. Kazada tamamen haklı taraf olmama rağmen, mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir ödeme de yapılmadı. Hasar onarımını kendi bildiğim serviste yaptırmak istiyorum, sigorta şirketi herhangi bir servis yönlendirmesi yapmadı.
Artık sürecin daha fazla uzatılmamasını, mümkünse bugün orijinal parçaların servise bırakılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Mazda cx3 model aracımı ağır hasar nedeniyle yetkili servise bıraktım. O günden bu yana Hdi Sigorta kasko dosyamda hiçbir işlem yapılmadı ve hasar araştırması hâlâ sonuçlandırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnı...
24.09.2025 tarihinde meydana gelen bir kaza sonrası Opel Astra 2013 j kasa aracım için Hdi Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı (Dosya No: 20250097501). Aracım İzmit Kocaeli Hazer Hasar Onarım Merkezi’nde onarıma alındı. Servis, aracımda hasar gören parçaların orijinal olduğunu ve değişimin de orij...
11 Temmuz 2025 tarihinde, eşim A*** İ*** T*********** adına kayıtlı 2025 model Ford Puma Gen e aracımızla kaza yaptık ve araç pert oldu. Hdi Sigorta poliçe numaramız: 2000209021047, hasar dosya numaramız: 210903. O günden bu yana yaklaşık iki aydır ödeme yapılmasını bekliyoruz. Süreç boyunca hem e-...
20.09.2023 tarihinde araç kazası meydana geldi ve biz kusursuz ve Hdi Sigorta şirketi ile sigortası bulunan karşı tarafın kusur oranı komisyon oy birliğiyle %100 olarak belirlendi. Bu kararı zaten bir 5 gün bekledik. Daha sonra devreye eksper girdi ve değişecek parçalar belirlenip sipariş oluşturuld...
16.08.2025 tarihinde gece saat 04:00 civarında, İstanbul/Şişli ’de park halindeki 01uz 003 plakalı Jeep Renegade aracım, Hdi Sigorta müşterisi olan ve alkollü olduğu belirtilen bir şahıs tarafından motosikletle çarpılarak ağır şekilde hasar aldı. Olay sonrası şahıs ambulansla hastaneye götürüldü. O...
Yorumlar