Hdi Sigorta Araç Kasko Kapsamında Tamir Edilmiyor

Müzeyyen · 2023-11-01T13:42:11+03:00

2023010** numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosya Eksperi/Uzmanı gülperi sig. Eks hız. Olarak belirlenmiştir 16 Ağustos 2023 tarihinden beri aracım Hdi Sigorta'nın anlaşmalı servisinde beklemekte. 3 aydır araç tamiri ve teslimatı yapılmamakta. Aralarında süren yazışmalar onaylar vs nedeni sonuca ulaşamadılar. Eksik parça nedeni ile servis tamir edemiyor. Eksper malzeme onayı vermiyor. Bu şekilde çözüme ulaşmazsa hukuki yollara başvurup hakkımı arayacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Müzeyyen

HDI Sigorta

1 Kasım 2023 13:421.124

HDI Sigorta

1 Kasım 2023 13:58 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sn. İlgili, Sn. Müzeyyen T.'in başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Müzeyyen T. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Kasko Sigortasında Uzayan Onarım Süreci Ve İletişim Sorunları

Ersin

HDI Sigorta

15 Kasım 2024 11:341.537

HDI Sigorta tarafından kasko hizmeti almış olduğum aracım ile 24 Eylül 2024 tarihinde kaza yaptım. HDI Sigorta Ankara'da... Eksper Uzmanı olarak M**** Y**** adında birisini atadığını mesaj attı. Servisin yoğunluk sebebi ile onarım ve araç teslimi için verdiği süre yaklaşık1 aydı. Sigorta şirketi tamira...

1 Destek

Çözüldü

Hdi Sigorta İnsanları Mağdur Ediyor

Ali

HDI Sigorta

12 Mart 2024 17:302.273

"Zorlu bir süreçten sonrada olsa sizin servislerinizden kaynaklı işçilik hatalarından dolayı tam olmasa da kısmi olarak mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim Size tavsiyem lütfen hızlı destek istasyonlarında yapılan işlemleri daha sık kontrol ettirmeniz çünkü hem İstanbul'da ki hem de Diyarbakır'daki hızlı destek istasyonu servislerinin çok yetkin olmadığını bizzat gördüm yaşadım bir bundan dolayı mağdur edildim"

+13

Hasar Dosyam 1 Aydır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Artıyor

Sinan

HDI Sigorta

7 Kasım 2025 15:251.901

7 Ekim 2025 tarihinde Mazda cx3 model aracımı ağır hasar nedeniyle yetkili servise bıraktım. O günden bu yana Hdi Sigort...a kasko dosyamda hiçbir işlem yapılmadı ve hasar araştırması hâlâ sonuçlandırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnı...

2 Destek1 Yorum

HDI Sigorta 2 Aydır Hasar Dosyası Onaylanmıyor

Ezgi

HDI Sigorta

23 Temmuz 2023 12:061.517

28.05.2023'de Hdi Sigorta müşterisi olan 58 h* 6*3 (8de 8 kusurlu) plakalı araç seyir halinde olduğum aracıma vurdu. 06....06.2023 tarihinde 20230073627 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Aracım için dosya ekspertizi kayzer sigorta belirlenmiş olup ilk aracımın çekildiği yere zorla anahtar teslim yapma...

HDI Sigorta 2 Aydır Hasar Dosyası Onaylanmıyor

1 Destek1 Yorum

Kasko Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Parça Tedarik Sorunu

Nusret

HDI Sigorta

13 Kasım 2024 21:412.508

Hdi Sigorta tarafından aracıma yapılan kasko ve süreçten o kadar sıkıldım ki. Dosya hasar numarası: 20240125848 olan ola...yda %100 haklı olduğum halde Arabam kaza yaptığım günden beri vidası dahi oynamadı. Yok eksper süreci yok tedarik süreci. Şimdi de bazı parçalar bulunamıyormuş 2022 model araçta be...