7. Basamak İndirimi Aktarılmadığı İçin Prim Artışı Ve İade Talebi

Sigortam.net üzerinden eski aracımın sompo Sigorta’daki trafik sigortasını aynı gün içinde iptal ettirdikten sonra, 20 Haziran tarihinde yeni aracım için Sigortam.net aracılığıyla Hdi Sigorta üzerinden yeniden trafik sigortası yaptırdım. Eski poliçemde 7. Basamakta bulunmama rağmen, yeni düzenlenen poliçemde bu basamak bilgim aktarılmamış ve sanki hiç basamak geçmişim yokmuş gibi en baştan başlatılmış durumdayım. Oysa herhangi bir kazam veya hasarım bulunmuyor.

Yeni poliçemin toplam prim tutarı 15.197,74 TL olarak alındı. Konuyla ilgili Sigortam.net ve sigorta şirketleriyle görüştüğümde, basamak indirimiyle ilgili durumun “havada kalmış” olduğu ve sompo Sigorta’dan basamak aktarımı sağlayamadıkları söylendi. Kazam ve hasarım yokken, yıllardır oluşan 7. Basamak hakkımın bir anda sıfırlanmasını kabul etmiyorum.

Sompo Sigorta’daki eski poliçemden 7. Basamak indirim hakkımın yeni Hdi Sigorta poliçeme doğru şekilde işlenmesini, prim tutarımın buna göre yeniden hesaplanmasını ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Sigortam.net’in sorun çözme konusunda yetersiz kaldığını düşünüyorum ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.