to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilmiyor İade Ve Faiz Artışı Hakkında Bilgi Verilmedi
HDI Fibaemeklilik’ten aldığım hayat sigortası poliçesinin iptalini mobil uygulama üzerinden talep ettim. Ancak iptal işlemi gerçekleşmedi ve poliçem halen devam ediyor. Ayrıca, poliçemi iptal ettirmek istediğimde faiz oranının artırıldığını ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Daha önce benzer bir durumda iptal işlemi hemen gerçekleşmiş ve para iadesi yapılmıştı, şimdi ise aynı kolaylık sağlanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “kredi faizi artıyor” şeklinde genel bir bilgi verildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Poliçe numaram 93960470’dir ve toplamda 3.090,76 TL iade bekliyorum.
Poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Herhangi Bir bildirim yapılmadı. Sorunum devam ediyor.
E devlet üzerinden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi üzerinden yazdım. Para iadesi aldım. Sorunum çözüldü.
