Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilemiyor, Maddi Kayıp Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ağustos 2025 17:38
1.951

Getir Finans mobil bankacılık aracılığıyla HDI Fibaemeklilik’ten aldığım hayat sigortası poliçesini iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 93056005 numaralı poliçemin iptali için başvuru yapmak istedim fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kredi oranımın değişeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte 1.022,27 TL maddi kaybım oluştu ve mağduriyet yaşadım.

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK'nın tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür.

Poliçemin derhal iptal edilmesini, kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve kredi oranımda herhangi bir değişiklik olmamasını talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 17:59 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

27 Ağustos 2025 18:04

Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Ömer
Ömer
27 Ağustos 2025 18:22

Görüşünce sigorta iptali halinde kredi oranımın değişeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Farklı kanallardan çözüm arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2025 12:08
1.666

Kredi Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
14 Mayıs 2025 12:55
790

profile
08 Mayıs 2025 10:35
1.314

Krediye Bağlı Kesilen Sigorta Ücretinin İadesini Alamadım

profile
09 Mayıs 2025 00:48
852

profile
03 Nisan 2025 12:32
1.653
Benzer Şikayet Yaz