to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilemiyor, Maddi Kayıp Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Getir Finans mobil bankacılık aracılığıyla HDI Fibaemeklilik’ten aldığım hayat sigortası poliçesini iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 93056005 numaralı poliçemin iptali için başvuru yapmak istedim fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kredi oranımın değişeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte 1.022,27 TL maddi kaybım oluştu ve mağduriyet yaşadım.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK'nın tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür.
Poliçemin derhal iptal edilmesini, kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve kredi oranımda herhangi bir değişiklik olmamasını talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Görüşünce sigorta iptali halinde kredi oranımın değişeceği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Farklı kanallardan çözüm arayacağım.
