to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkış Sürecimde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme
HDI Fiba Emeklilik’te isteğe bağlı bireysel emeklilik sisteminden çıkış yapmak için 10 Kasım 2025 tarihinde dilekçe verdim. Evrakların eksiksiz ulaştığına dair SMS aldım ve çıkış işleminin başlatıldığı bilgisi dışında tarafıma başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Birikim tutarım, yapılan kesintilerden sonra yaklaşık 12.000 TL civarında ve bu tutarın en geç 20 iş günü içinde belirttiğim banka hesabına yatırılacağı söylendi. Ancak ne web sayfasından ne de çağrı merkezinden sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bugün tekrar çağrı merkezini arayıp durumumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir açıklama veya net bir bilgi verilmedi. Çıkış sürecimin hangi aşamada olduğunun açıkça paylaşılmasını ve birikimimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ya da net olarak hangi tarihte yatırılacağına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
