to read complaints and reviews, or file yours.HD İskender'de Uzun Bekleme Ve Eksik Sipariş Sonrası Saygısız Davranış
24.11.2025 tarihinde saat 19.15 – 20.05 arasında İstanbul Ataşehir Metropol İstanbul AVM’de bulunan HD İskender şubesine geldim. Mekan neredeyse tamamen boş olmasına rağmen, siparişim için yaklaşık 1 saat bekletildim ve gelen sipariş eksik geldi. Menünün görselinde açıkça domates ve biber yer almasına rağmen, önüme gelen üründe domates ve biber hiç yoktu.
Durumu çalışanlara ilettiğimde ise son derece laubali bir tavırla, "İkramımız olsun, sıkıntı yok" denilerek geçiştirildim. Hem uzun süre bekletilmem, hem siparişimin eksik gelmesi hem de bu saygısız ve umursamaz üslup beni gerçekten rahatsız etti.
HD İskender’den öncelikle bu yaşananlar için açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tür laubali davranışlar konusunda ilgili personellerin ciddi şekilde uyarılmasını, benzer şikayetler varsa da gerekli görülüyorsa iş akitlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Şahin Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
