to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde saat 20.55 civarında İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki HD İskender şubesine gittik. İçeride pek çok masa boş olmasına rağmen, bize “oturun sipariş alalım” denildi ve yaklaşık 10 dakika boyunca masada bekledik; bu süre içinde yanımıza gelen hiçbir personel sipariş almadı. Hizmet alamadığımız için kalkıp üç dükkan yanındaki Baydöner’e gitmeye karar verdik.
Çıkarken bizi içeriye yönlendiren genç hanıma neden kalkmak zorunda kaldığımızı söylediğimizde, o da başka bir masaya hesap almaya giden bir erkek personele seslendi. Bu personel ise bizim için “biraz bekleyemediler mi” şeklinde yorum yaptı. Hem uzun süre kimse ilgilenmediği için hem de ardından böyle saygısız ve umursamaz bir cevap duyduğumuz için oldukça kırıldık ve rahatsız olduk.
Bu yaşanan durum nedeniyle HD İskender’den, özellikle de Mall Of İstanbul şubesindeki bu personel davranışı için hem kurumsal bir özür hem de ilgili çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyoruz.
14 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30 civarında annemle birlikte Emaar Square Mall AVM içindeki yemek katında bulunan HD İskender şubesine gittik. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 20–30 dakika boyunca masada oturup sipariş verebilmek için birinin ilgilenmesini bekledik, fakat hiçbir garson yanımıza ...
13.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında HD İskender Marmara Park şubesine gittim. Yaklaşık 15 dakika boyunca masada beklememe rağmen, ben özellikle bankodaki görevliye hatırlatana kadar kimse sipariş almaya gelmedi. Bu süre boyunca çalışan personelin kendi aralarında tartıştığına ve kavga eder gib...
29.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Mall of İstanbul şubesindeki HD İskender’e yemek yemeye gittim. İşletme biraz yoğun olduğu için hem garsonun hem de şefin tavırları son derece ilgisizdi. Şef, dışarıda yer olmadığını, içeride yer olduğunu söyleyerek bizi içeri yönlendirdi; ancak içeri geçtiğ...
25.03.2026 tarihinde saat 15.45 civarında ailemle birlikte Marmara Park AVM’de bulunan HD İskender şubesine yemek yemek için gittik. Masaya oturup sipariş vermek üzere beklememize rağmen uzun süre boyunca ne yanımıza gelen oldu ne de bizimle ilgilenen biri çıktı. Bu sırada şubede bulunan yaklaşık ...
08.02.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Ataşehir Metropol AVM’deki HD İskender şubesine yemek için gittik. En az yarım saat boyunca masada beklememize rağmen çalışanlar son derece ilgisizdi. Siparişimizin ne zaman geleceğini sorduğumuzda, müdür olduğunu düşündüğümüz kişi bize ters ve umursamaz bir...
Yorumlar