Onaysız Abonelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Hbo Mac üzerinde aylık Premium abonelik kullanıyorum ve hizmetten memnun kalmadığım için aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Özellikle içerik ve sunulan hizmetler beklentimi karşılamadığı için artık bu aboneliğe devam etmek istemiyorum.
Aboneliğimin 1 Ocak 2026 tarihi itibarıyla iptal edilmesini, bu tarihten sonra benden herhangi bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum. Sisteminizde kayıtlı adım Ş** olarak geçmektedir.
Bu konuda daha önce Hbo Mac müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak kimse yardımcı olmadı ve aboneliğimi net bir şekilde iptal edemedim. Mağduriyet yaşamamak ve ileride haksız yere ücret kesintisiyle karşılaşmamak için aboneliğimin belirtilen tarihte sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak teyit verilmesini rica ediyorum.


19 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hbo Max mobil uygulaması üzerinden aboneliğim yenilenmiş ve hesabımdan 2298 TL ücret çekilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Aboneliğimin...

Hbo Max aboneliğimi Temmuz 2025 civarında iptal etmeme rağmen, aboneliğim sistemde iptal edilmemiş görünüyor ve kartımdan her ay 299 TL ücret çekilmeye devam etti. Bugün tekrar iptal işlemi gerçekleştirdim ancak Temmuz 2025’ten bu yana QNB kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmış. Aboneliği son...

Hbo Max platformunda m*************@gmail.com adresiyle oluşturduğum üyeliğimi Eylül ayında telefonum üzerinden iptal etmeme rağmen, Ekim ve Kasım aylarında kartımdan toplam 458 TL (her ay 229 TL) ücret çekilmiştir. Siteye girdiğimde aboneliğimin sonlanmış olarak görünüyor olmasına rağmen, iki aydır...

17.09.2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya onay alınmadan banka kartımdan hbo Max platformu için 2999 TL tutarında bir abonelik ücreti otomatik olarak kesilmiştir. Üyeliğim bireysel olup, başka platformlarda böyle bir durum yaşamadım. Şu anda üyeliğim hala aktif durumdadır ve iptal işlemini gerçe...
Yorumlar