to read complaints and reviews, or file yours.Takip Cihazı Sadece Kendi Telefonundan Konum Veriyor Ve Çözüm Sunulmadı
Hbbk marka takip cihazını yaklaşık 2 aydır kullanmaya çalışıyorum. Cihaz Google hesabıma sorunsuz ekleniyor ancak sadece kendi telefonumdan konum veriyor, çevredeki diğer cihazlardan konum alamıyor. Bu nedenle cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Şikayetimi firmaya birçok kez ilettim, WhatsApp yazışmalarımız da mevcuttur. Firma bana altyapı sorunu olduğunu söyledi ve yeni bir cihaz gönderdi ancak yeni gelen cihazda da aynı problem devam ediyor. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve bulunduğum bölgede de bu sorun çözülmedi.
Bu cihaz için 475 TL ödeme yaptım ve buna rağmen hala sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse cihazın teknik olarak detaylı incelenmesini ve sorun çözülemeyecekse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
