Tag Cihazında Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Çözüm Bulunamıyor

Hbbk markasına ait Hbbk Tag adlı ürünü yaklaşık 500 TL ödeyerek, Hbbk’nin kendi satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen neredeyse hiçbir işe yaramıyor. Cihaz yalnızca çok yakındayken çalışıyor, biraz uzaklaştığım anda bağlantı tamamen kopuyor, sinyal alamıyorum. Üstelik yanımda Android sistemli bir telefon olması gerektiği söylendi, ben de farklı marka ve modellerde toplam 10’a yakın telefonla, en az 5 metre mesafede denememe rağmen yine sinyal alamadım.

Yaşadığım bu problemi satıcıya da ilettim. Bana cihazda bir problem olmadığını söylediler ancak herhangi bir çözüm de sunmadılar, şu an hâlâ cihaz düzgün şekilde çalışmıyor. Alternatif bir çözüm yolu olması gerektiğini düşünüyorum fakat satıcı böyle bir imkanlarının olmadığını belirtiyor.

Ürünün vaat ettiği şekilde çalışmaması ve aldığım günden beri aynı sorunun devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Hbbk’den, yaşadığım bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, teknik bir çözüm sunulmasını, bu mümkün değilse de mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.