Hijyen Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Kirli Bungalov Ve Kırık Yatak Şikayeti

Çatalca Kabakça Köyü’indeki Haznedar Çiftliği’nde, Instagram üzerinden gördüğümüz görseller ve telefon görüşmesinde anlatılanlar doğrultusunda bir bungalov evi kızım için havuzlu olduğu için tercih ettik. Telefonda özellikle hijyen konusunu sorduk, bize hem hijyenin çok iyi olduğu hem de fotoğraflardakiyle birebir aynı olduğu söylendi. Bunun üzerine rezervasyon yaptık.

Dün saat 12.00 civarında giriş yaptık, bir gece kaldık ve bugün yine 12.00 gibi çıkış yaptık. Eve girdiğimiz andan itibaren her yerde toz, pislik ve yoğun örümcek ağları olduğunu gördük. Ev o kadar kirliydi ki, tozdan dolayı çocuklarda kaşıntı başladı. Bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık; hem hijyen sözü verilip hem de bu şekilde bir ev teslim edilmesi bizi çok rahatsız etti.

Gece uykuda yatakta çok daha ciddi bir sorun yaşadık. Yatağın başlığı düzgün sabitlenmemiş olduğu için uykudayken başıma düştü, ağrıyı buzlarla dindirmek zorunda kaldık. Bu durum hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından kabul edilemezdi.

Biz bu sorunları fark eder etmez önce yanlarına gidip evin pis olduğunu, tozdan ve örümcek ağlarından rahatsız olduğumuzu açıkça belirttik. “Beş dakikaya biri gelip pas atsın” denildi ancak biz bunu istemedik, çünkü bizim geleceğimiz belliydi ve buna rağmen bu halde bir evi teslim etmeleri doğru değil. Çıkarken de eşimle birlikte, çocuklar yanımızdayken tekrar durumu anlattık, ödediğimiz parayı geri talep ettiğimizi, aldıkları paranın bu şartlarda helal olmadığını, isterlerse havuz suyu için az bir miktar kesinti yapabileceklerini söyledik. Buna rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı, konuşmalar bağırış çağırışa döndü ve çocukların yanında çok rahatsız edici bir ortam oluştu.

Bu konaklama için toplam 8.000 TL ödedik ve aldığımız hizmet, bize vaat edilenle kesinlikle örtüşmedi. Hem hijyen hem güvenlik anlamında ciddi sorunlar yaşadığımız için, 8.000 TL’nin tamamının tarafımıza iade edilmesini ve bu işletme hakkında gerekli denetim ve incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Instagram'da görsellere inandık