Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Online Ders Verememe Ve Maddi Kayıp

profile
17 Mart 23:11
23

Hazırnet aboneliğim kapsamında kullandığım numaralı hattımda bir gündür tamamen internet erişimim yok. Öğretmenlik yapıyorum ve online ders veriyorum, internet olmadığı için bugün gün boyu hiçbir dersimi gerçekleştiremedim, bu nedenle maddi kaybım da oluştu.

Sorunu yaşadığım andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hatta altyapının Türk Telekom üzerinden sağlandığını bildiğim için Türk Telekom’u bile aradım, onlar da yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Şu anda ne arıza kaydı açılabiliyor ne de durumumla ilgili bilgi alabiliyorum.

İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, yaşadığım mağduriyet ve maddi kaybın dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve artık müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Müdahale Talebi

profile
03 Mart 07:36
144

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İtirazı

profile
12 Ocak 13:32
446
Benzer Şikayet Yaz