
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. İvedilikle sorunumu çözdü."



"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. İvedilikle sorunumu çözdü."

"Buraya yazmasaydım iade etmeyeceklerdi. Paramı verirlerse şikayetimi kaldırır mıyım diye arayıp sordular çok ilginçler. Şikayet sitesine çok teşekkür ederim sorunumu çözmemde yardımcı oldukları için"
Göndermedikleri elbisenin parasını iade etmeyen bir site. Gerçekten yazık. ...Bayramdan günler önce iki adet elbise aldım, kargo bayramdan iki gün önce e

"Teşekkürler"

İade ettiğim ürünün parasını ısrarla yatırmayan bir site. 1400 TL alacağım var ve muhatap bulamıyorum. Sosyal medyadan y...aptığım yorumları anında siliyorlar. İlgili yerlere şikayet etmekle kalmadığım konuyu inada bindirdiğim için mahkemeye başvuracağım. Kalitenin yerlerde olduğu bir satıcı.

20.03.2025 tarihinde www.hazelbutik.com.tr (Hazel butik) ' den toplam 1729 TL değerinde 2 adet ürün aldım. 22.03.2025 ta...rihinde ürünleri teslim aldım. Ürünler büyük geldiği için varsa bir beden küçükleri ile değiştirmek istediğimi yoksa iadelerini talep ettim. Küçük beden olmadığını başka bir ürün a
Hazel Butik adlı firmadan bayrama yetişir mi diye teyit aldıktan sonra 24 Mart günü ürün siparişi verdim. Ancak bana gel...mesi gereken ürün, başka bir şehirdeki başka bir şahsa teslim edilmiş. Ben ürünün iptalini talep etmeme rağmen tarafıma yeni ürün göndermişler. Ancak ürün belirtilen tarihte tarafı

hazelbutik.com.tr adresinden 02.10.2024 tarihinde 4 adet ürün sipariş ettim. Ürünler 5 Ekim tarihinde tarafıma ulaştı. B...u ürünlerden iki adedini iade etmek için 0530********51 müşteri hizmetleri numarasını aradım. Müşteri hizmetlerinde çalışan kişi '' iade kodunu WhatsApp'dan göndereceğini, iade kar


"Sorunumuzu çözdük, teşekkürler."

Hazel butik yasal olan 14 gün içinde cayma hakkim olduğu halde iade mi kabul etmiyor değişim yapmaya zorluyor. Ben ücret... iademi istediğim halde ısrarla reddediyorlar. Instagram butiklerinin kurallarının farklı olduğunu söylüyorlar. Bir de yasal haktan nasıl farklı olabilir. Anlamış değilim



Hazel Butik'ten yaptığım 3.700 TL'lik alışverişte, ellerinde olmayan ürünün stoğunu açık bırakıyorlar. Sipariş verildikt...en sonra müşteri hizmetleri arayıp ilgili ürünün ücretini göndermiyorlar. Bunun yerine hediye çeki tanımlayarak olmayan ürünü satıp, tekrar alışveriş yapmamızı sağlıyorlar. Sadece

Merhaba, Hazel Butik sayfasından iki ürün sipariş ettim. Daha sonra benimle iletişime geçip ürünlerin stoklarında kalmad...ığını söylediler. Ben de iade etmelerini istedim fakat iade yapmadılar. Bana yalnızca bir ürün gönderildi. Bu yüzden diğer ürünü de gönderip tüm tutarı iade etmelerini istedim ama
Hazelbutik.com.tr hakkında süresi içinde ücret iadesi yapmayarak tüketiciyi yanıltma, iyi niyeti kötüye kullanma, ticari... ahlaka uymama, iade yaptıktan sonra 'Ürün geldi mi, ücret iadem ne zaman yapılacak?' diye defalarca mesaj yazmama rağmen iade süresi içinde dönüş yapmayarak, ücret iade süresi geç


3 hafta önce Hazel Butik'ten elbise siparişi verdim. Mevcut olan parayı ödedim. Ödeme yapmam 1 dakika sürmedi, sonra baş...ka bir ürün seçmemi söylediler. Başka bir ürün seçtim, ancak hemen tükendi. Şimdi 3 hafta oldu, paramı geri vermiyorlar. Her gün yazıyoruz, cevap da yok, para da yok.

Ürünler geleli 24 saat olmadı. Açmadım, kullanmadım. İade etmek istiyorum ama iade yokmuş. Web sitesinde böyle bir şey y...azmıyor, aksine 14 gün içerisinde iade edileceği yazıyor. İademi kabul etmemeniz halinde her yere şikayette bulunacağım. Sipariş no 591IU8736M. Görseldeki yazının web sitenizdeki l

İnternet sitesinden 787RK2398K sipariş ile sipariş verdim. Ürünü beğenmedim iade talep ettim, fakat iade almıyoruz deyip... telefonlara cevap vermiyorlar. Bu nasıl bir ticaret anlayışı nasıl üslup. Tüketici Hakem Heyeti'ne verip yasal yollarla hakkımı arayacağım.

"Sorun cozuldi. Teşekkürler..."

İnternet sitelerinden üyelik yaparak 3 ürün aldım. Ürünleri beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedi...ğimi belirttim. Satış sözleşmelerinde yazan maddelere uygun davranmayıp iade değil değişim yapmaya zorluyorlar. Ayrıca iadelerde kargo ücretini satıcı karşılaması gerekirken alıcıy

Aldığım ürün olmadı, iade istiyorum. Kargo ücretini ben karşılıyorum zaten, neden bu mağduriyet anlamadım. Dağ başı mı b...urası? Madem siz mağdur oluyorsunuz, internet üzerinden satış yapmayın. Bu işin kuralı bu, yasa bu. Siz karar vermezsiniz, herkes kendi kafasına göre kural koyamaz.

"İlgilendiler teşekkür ederim"

"Marka yetkilisinin ilgisi için teşekkürler"
Instagram'daki Hazel Butik'ten alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. Ürünü ...iade ederken kargo ücretini ben ödedim. Taksitli aldığım ürünün 876,54 TL o

Hazel Butik'ten 8 parça ürün aldım. Ürün görsellerine ve manken üzerindeki duruşuna güvenerek siparişimi oluşturdum. Anc...ak gelen ürünlerin fotoğraflarla alakası yoktu. Small beden söylediğim ürünler, sanki large bedendi, o derece büyük oldu. İade etmek istedim fakat talebim kabul edilmedi. Böyle bir
"Müşteri Hizmetleriyle görüştüm sorunumla ilgili çözüm oluşturdular kendilerine teşekkür ederim."

"Ürünün ön siparişte olduğu detayı gözümden kaçtığı için oluşan gecikme üzerine şikayet oluşturdum, marka gerekli bilgilendirmeyi yaptı, kargo ile olan iletişim sorununu da çözerek ziyadesiyle yardımcı oldu. Kendilerine teşekkür ederim. Ürünleri çok kaliteli ve çok özenli paketlenmiş olarak gönderildiği için ayrıca teşekkürler."