to read complaints and reviews, or file yours.Kirpik Dökülmesine Rağmen Ücret Alınması Ve Tekrar İşlem Reddedilmesi
03.07.2026 Cuma günü saat 14.00 civarında İstanbul Bakırköy’de bulunan Hazal Akbay Beauty salonunda 700 TL ödeyerek kirpik işlemi yaptırdım. İşlem esnasında kirpiklerimin dökülmesine rağmen işlem devam ettirildi ve benden tam ücret alındı.
Ertesi gün kirpiklerimin neredeyse tamamı döküldü. Bunun üzerine kirpiklerimin ücretsiz bir şekilde tekrar yapılmasını talep ederek bu sabah tekrar salona gittim. Ancak talebim kabul edilmedi, sorunun benden kaynaklandığı ima edilerek adeta ben suçluymuşum gibi davranıldı.
Hem yapılan işlemden sonuç alamamam hem de sonrasında bu şekilde bir tutumla karşılaşmam nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kirpik işleminin hiçbir ek ücret talep edilmeden, kalıcı ve düzgün sonuç verecek şekilde yeniden yapılmasını ve bu süreçteki yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak ipek kirpik işlemi yaptırdığım Hazal Akbay Beauty’de bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım. Ancak 03.07.2026 Cuma günü gittiğim randevumda yapılan işlemden sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama sırasında kirpiklerimin döküldüğü söylendi, buna rağmen işlem tamamlandı ve benden tam ücret alındı.
O gece uyuduktan sonra sabah kalktığımda kirpiklerimin neredeyse tamamının yastıkta olduğunu gördüm. Durumu işletmeye ilettiğimde ise suçun bende olduğu, bunun hormonal döngümle ilgili olabileceği söylendi, herhangi bir şekilde telafi ya da ücretsiz yeniden işlem teklif edilmedi. Ayrıca bana fiş de verilmedi ve konuşma üslupları oldukça sertti, kendimi tamamen haksız görülmüş ve değersiz hissettim.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
