Bal Nail Beauty İpek Kirpiklerimin Büyük Kısmı Döküldü

26.06.2026 tarihinde Beylikdüzü’nde bulunan Bal Beauty salonuna ipek kirpik ve protez tırnak yaptırdım. İşlemden sadece üç gün sonra ipek kirpiklerimin büyük kısmı döküldü, protez tırnağımdan biri ise kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması hem sağlık açısından hem de ödediğim ücretler açısından beni mağdur etti.

Protez tırnak için 750 TL, ipek kirpik için 600 TL ödedim. Sorunu yaşadıktan sonra işletmeye yazdım ancak mesajım sadece görülüp bırakıldı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı, “gelin telafi edelim” gibi en ufak bir teklif dahi sunulmadı. Hem yaptıkları işlemin arkasında durulmamış olması hem de iletişimde tamamen yok sayılmam beni çok rahatsız etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmayacaksa bile en azından işlemlerimin ücretsiz ve sorunsuz bir şekilde yeniden yapılmasını ve müşteriye karşı daha saygılı bir iletişim kurulmasını bekliyorum.