Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayhay Cüzdan Ödeme Yapıldı, Doğalgaz Bağlantım Hala Yapılmadı ve Mağduriyet Yaşıyorum

29 Eylül 20:06
545

29.09.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz Dağıtım a. Ş. Abonelik güvence bedeli ödemesi için Hayhay uygulaması üzerinden VakıfBank banka kartımın 9965 ile biten numarasıyla 20012527**14 referans numarasıyla toplam 3246,49 TL ve 152,27 TL komisyon ödemesi gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi ancak Hayhay uygulamasında ödemenin Başkent Doğalgaz Dağıtım a. Ş.'ne iletilmediği görülüyor. Herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım.

Aynı gün saat 14:24’te Hayhay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Doğalgaz bağlantımın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödemenin en kısa sürede Başkent Doğalgaz’a iletilmesini ve doğalgaz bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.

30 Eylül 08:39 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz