Hayhay Cüzdan Hiçbir Şekilde Erişimim Yok, Giriş Yapamıyor Ve Şifre Sıfırlayamıyorum

Hay Hay isimli sosyal medya platformunda açılmış olan bir hesabım var, ancak bu hesaba ne zaman ve nasıl erişildiğini bilmediğim üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını düşünüyorum. Uzun süre önce telefonumu ve cüzdanımı kaybetmiştim, hesabın o dönemlerde ele geçirilmiş olabileceğini tahmin ediyorum. Hesaba şu anda hiçbir şekilde erişimim yok, giriş yapamıyor ve şifre sıfırlayamıyorum.

Bugün Hay Hay tarafından “Hesabınızın üçüncü kişilere kullandırılması veya erişim bilgilerinin paylaşılması yasaktır, aksi halde hakkınızda hukuki ve cezai sorumluluk doğabilir” şeklinde uyarı içeren bir SMS aldım ve bu sayede hesabın halen aktif olduğunu fark ettim. Ancak hesabımda kayıtlı kullanıcı adı, e‑posta adresi veya telefon numarası gibi bilgilerimi hatırlamıyorum ve bu nedenle hesabımı kendim kapatamıyorum.

Kayıp telefonum ve çalındığını düşündüğüm hesabım nedeniyle, ileride adım kullanılarak herhangi bir hukuki sorun yaşamamak için, Hay Hay üzerinde bana ait olan ve üçüncü kişilerce kullanıldığı anlaşılan hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kimlik doğrulaması için sizlere ulaşmam gereken resmi bir kanal veya iletmem gereken bilgi varsa tarafıma bildirilmesini ve hesabın güvenlik gerekçesiyle kalıcı olarak sonlandırılmasını rica ediyorum.