Hayhay Cüzdan Uygulaması: Paramı İade Etmeyen Güvenilmez Sanal Cüzdan


İki gün kadar önce hayhay üzerinden hesap açtım ve hesabımı kullanmaya başladım. 24 saat dolmadan hesabımın incelenmeye aldığına dair bildirim geldi ve hesabıma erişim engeli getirildi. Mail attığımda ise hayhay uygulamasını kullanım şeklimi beğenmediklerini, "Hayhay'ı kullanım amacı dışında kullanma ihtimaliniz bulunduğundan, cüzdan kullanımınız uygun görülmemiştir." kullanım amacı dışında kullanma ihtimalim bulunduğunu söyleyip hesabımı kapattılar ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Hesabımdaki bakiyeyi almam için kimlik fotokopisi gibi saçma sapan belgeler istiyorlar.


Hayhay mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum dijital cüzdan hesabımın numarası 73897207553’tür. Bu hesabı uzun süredir düzenli olarak Yemeksepeti ve Koton indirim alışverişlerinde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, hiçbir yasal dayanak veya açık gerekçe gösterilmeden, uygulamayı amacı dışınd...


Hayhay uygulamasına 05.06.2025 tarihinde, saat 10.06'da 25 bin tl para yatırdım. Bunun hemen ardından hesabım incelemeye alındı. Hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum. Yaptığımız ufak bir işlemde bile böyle bir durum yaşanacaksa, uygulamayı bir daha kullanmayacağım; bu ilk ve son olsun.
Hayhay adlı e-cüzdan uygulamasını kullanıyordum. Fakat içindeki yaklaşık 37 bin tl var iken hesaba erişimim engelleniyor. Mağdur durumda bıraktı. 18 gündür bu uygulama beni! Defalarca destek ekibi ile iletişim kurdum. 22'sinde erişime açılacağı söylendi fakat hala hesaba erişemiyorum. Mahkeme yoluna...
Yorumlar