to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Cüzdan hesabıma doğalgaz faturamı ödemek amacıyla 20.11.2025 tarihinde saat 17.01’de Enpara hesabımdan 903 TL tutarında EFT yaptım. İşlemin dekontunda 86974244194 numarası yer alıyor ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ Hayhay Cüzdan hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Hayhay Cüzdan müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, benden dekont istediler ve mail yoluyla gönderdim. Kayıt oluşturduklarını söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Doğalgaz faturamı bu yüzden ödeyemiyorum ve faturama her gün faiz işliyor, maddi olarak mağdur duruma düşürüldüm. EFT ile gönderdiğim 903 TL’nin bir an önce Hayhay Cüzdan hesabıma aktarılmasını ve faturama işleyen faiz nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 16.29’da Enparabank üzerinden kendi adıma açılmış hesabımdan Hayhay hesabıma 1180 TL gönderdim. Bu tutarın, doğalgaz teminat bedeli ve fatura ödemesi için Hayhay cüzdanıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ cüzdanıma aktarılmadı. B...
25.09.2025 tarihinde saat 20:30 ve 20:58’de QNB üzerinden Hayhay Cüzdan hesabıma iki kez 155 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde açı...
Hayhay Cüzdan mobil uygulamasında hesap onaylama sürecinde sorun yaşıyorum. Belge yükleme adımında hiçbir şekilde işlem başlamıyor ve belge yükleyemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır, farklı telefonlarda ve defalarca denememe rağmen çözemedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
28.09.2025 tarihinde saat 15:30’da hay hay mobil cüzdan uygulaması üzerinden doğalgaz güvence bedeli olarak 2.685 TL’yi kendi adıma olan İş Bankası hesabıma EFT ile gönderdim. İşlemin referans numarası 360910’dur. EFT işlemini hay hay uygulamasından başlattım, herhangi bir hata veya uyarı mesajı alm...
20.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Enpara hesabımdan hayhay cüzdan hesabıma 3.600 TL para transferi yaptım. Banka tarafında hiçbir eksik veya sorun olmamasına rağmen para hayhay cüzdan hesabıma geçmedi. Enpara’dan aldığım dekontta işlemin başarıyla gerçekleştiği açıkça görünüyor, ancak hayhay...
Yorumlar