Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
15 Aralık 2025 20:012.243
Şahin'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar. Kargo paketi patlayıp kargo firması yeniden bantlamış. Bu arada içindeki ürünlerin düştüğünü tahmin ediyorlar. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi, kargo firmasıyla iletişime geçtiler. Eksik ürünlerin gönderimini süreci beklemeden gönderecekler. Teşekkürler.

Haydigiy üzerinden verdiğim hg5830400 numaralı siparişimde toplam 7 parça kıyafet satın aldım ancak bugün saat 19:00 civarında teslim edilen kargo paketinden sadece 3 parça ürün çıktı. Sistem üzerinde siparişim tamamlandı olarak görünmesine rağmen pakete 7 parça yerine sadece 3 parça kıyafet konulmuş.

Konuyla ilgili olarak Haydigiy ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik gönderilen 4 parça kıyafetimin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 08:34 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Şahin k., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Şahin
16 Aralık 2025 09:51

Müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar. Kargo paketi patlayıp kargo firması yeniden bantlamış. Bu arada içindeki ürünlerin düştüğünü tahmin ediyorlar. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi, kargo firmasıyla iletişime geçtiler. Eksik ürünlerin gönderimini süreci beklemeden gönderecekler. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24 Eylül 2025 11:042.611

"Şikayetvar'a yazmam üzerine sorunum çözüldü"

5
Çözüldü

Eksik Ürünler Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

18 Temmuz 2025 17:276.348

"Firmaya ve müşteri temsilcisine ilgi alaka ve kibarlıklarından dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Haydigiy 3 Kez Aynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Haydigiy 3 KezAynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Profil fotoğrafı
Nooshin
Haydigiy Ürün Lekeli Gönderilmiş

Haydigiy ÜrünLekeli Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Hacer
Haydigiy Ürün Yırtık Geldi

Haydigiy ÜrünYırtık Geldi

Profil fotoğrafı
Derya
Haydigiy Yanlış Ürün Gönderimi

Haydigiy YanlışÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Esra
Haydigiy Ürünün Defolu Çıkması

Haydigiy ÜrününDefolu Çıkması

Profil fotoğrafı
Irmak
Haydigiy'den Aldığım Elbisenin Kalitesizliği

Haydigiy'denAldığım Elbisenin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Hulde

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru