Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

Şahin

Haydigiy

15 Aralık 2025 20:01

2.201

Şahin'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar. Kargo paketi patlayıp kargo firması yeniden bantlamış. Bu arada içindeki ürünlerin düştüğünü tahmin ediyorlar. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi, kargo firmasıyla iletişime geçtiler. Eksik ürünlerin gönderimini süreci beklemeden gönderecekler. Teşekkürler.”

Haydigiy üzerinden verdiğim hg5830400 numaralı siparişimde toplam 7 parça kıyafet satın aldım ancak bugün saat 19:00 civarında teslim edilen kargo paketinden sadece 3 parça ürün çıktı. Sistem üzerinde siparişim tamamlandı olarak görünmesine rağmen pakete 7 parça yerine sadece 3 parça kıyafet konulmuş.

Konuyla ilgili olarak Haydigiy ile iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik gönderilen 4 parça kıyafetimin tespit edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

siparisimde-eksik-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

siparisimde-eksik-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Haydigiy

16 Aralık 2025 08:34 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Şahin k., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Şahin

16 Aralık 2025 09:51

Müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar. Kargo paketi patlayıp kargo firması yeniden bantlamış. Bu arada içindeki ürünlerin düştüğünü tahmin ediyorlar. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi, kargo firmasıyla iletişime geçtiler. Eksik ürünlerin gönderimini süreci beklemeden gönderecekler. Teşekkürler.