Siparişim Günlerdir Transferde Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Haydigiy üzerinden 425 TL tutarında kapıda ödemeli bir Philla marka ayakkabı sipariş ettim. Normalde bu tarz siparişlerim en geç iki gün içinde elime ulaşıyordu. Ancak, bu siparişimde teslimat tarihi 19 Temmuz olarak gösterilmiş. Olmasına rağmen bugün 20 Temmuz ve ürünüm hâlâ transfer sürecinde görünüyor.

Bu süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir net çözüm sunulmadan ürünün hâlâ transferde olduğu belirtildi. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.