Kargoya Verildiği Söylenen Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

25.11.2025 tarihinde Haydigiy internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim için sistemde 'kargoya verildi' bilgisi görünmesine rağmen, Hepsiijet üzerinden verilen hay0000005722530 kargo takip numarası ile baktığımda günlerdir hiçbir hareket görünmüyor.

Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda bana sadece 'Kargoya verildi, süreci bekleyeceksiniz.' deniyor. Siparişi iptal etmek istediğimi söylediğimde ise iptal edemeyeceklerini belirtiyorlar. Sürecin hızlandırılmasını talep ettiğimde de sorunun kendileriyle değil, tamamen kargo firmasıyla alakalı olduğu söylenerek sorumluluk alınmıyor.

Hg5722530 numaralı bu sipariş için kredi kartımla toplam 829,96 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ne ürünüm elime ulaşıyor ne de net bir bilgi alabiliyorum. Siparişimin Hepsiijet tarafından bir an önce işleme alınarak kargodan çıkarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.