to read complaints and reviews, or file yours. 
Haydi Giy internet sitesinden Panço, pantolon ve kazak sipariş ettim (Sipariş No: hg5524196). Siparişim Hepsijet kargo ile İzmir Aliağa’daki adresime gönderilecekti. Kargo firmasından “4 saat içinde teslim edilecek” mesajı aldım ve gün boyu evdeydim, telefonum da açıktı. Ancak ne beni arayan oldu ne de zilime basan oldu, adrese de kimse gelmedi. Sonrasında kargo firması paketi Haydi Giy’e geri göndermiş ve transfer sürecine almış. Hepsijet, paketin Haydi Giy’e iade edileceğini, tekrar gönderilmesini talep etmem gerektiğini söyledi. Bu benimle ilgili değil çalıştıkları Kargo firması ile alakalı
Haydi Giy müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise siparişimi tekrar oluşturmam gerektiğini, paketi geri gönderemeyeceklerini ve ayrıca kupon kodu da tanımlamayacaklarını söylediler. Siparişimi kupon kodu (10653411) ile oluşturmuştum, sadece 30 TL kapıda ödeme tutarı ödedim, kargo parası ödememiştim. Mağduriyetimin giderilmesi için ya kupon kodumun tekrar tanımlanmasını ya da paketim Haydi Giy’e ulaştığında tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum. Adreste bulunamadığım iddia edilse de ne arandım ne de zilime basıldı, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Yorumlar