Gerekçesiz Hesap Engeli Ve Açıklama Talebi

Haydi Giy uygulamasını oturumsuz şekilde, herhangi bir kayıt veya e-posta girişi yapmadan kullanıyordum. 30 Ocak Cuma günü uygulamayı açtığımda ise hesabımın engellendiğini gördüm. Uygulama beni “engellendiniz” şeklinde bir uyarıyla karşılıyor ve artık uygulamayı kullanamıyorum.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, bir kelime yüzünden engellendiğimi anlıyorum; ancak ben böyle bir ifade kullanmadım. Buna rağmen neye dayanarak bu işlemin yapıldığı, hangi gerekçeyle hesabımın kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve uygulama tarafından detaylı bir bilgilendirme sunulmadı.

Herhangi bir uyarı, açıklama ve bilgilendirme olmadan uygulama kullanımımın engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabımın ve işlem geçmişimin detaylı şekilde incelenerek haksız yere verildiğini düşündüğüm bu engelin kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekçenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve varsa yanlış bir değerlendirme yapıldıysa bunun düzeltilmesini istiyorum.