to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüp’te Hayat Su uygulaması üzerinden 8 Aralık saat 14.10 civarında 2 damacana su siparişi verdim ve ödemeyi her zaman olduğu gibi Pluxee ile peşin olarak yaptım. Siparişin geç geleceğini düşünürken, bu kez siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlenmiş görünüyor.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim. Sipariş iptal edildi ancak 340 TL tutarındaki Pluxee ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ne uygulamada ne de başka bir kanalda bu iade ile ilgili bir bilgilendirme almadım.
Ödenen 340 TL’nin Pluxee hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Hayat Su uygulaması üzerinden 31 Ekim tarihinde 19 litre damacana su siparişi verdim. Sipariş bana teslim edilmeden firma tarafından iptal edildi ancak 100 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili olarak Hayat Su müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin yapıldığı ve bankamla...
Bisu uygulaması üzerinden 21.03.2024 tarihinde Hayat Su'dan sipariş verdim. Siparişim alındı ve Hayat Su'nun sistemine düştü. Beyoğlu/Taksim şubeniz, siparişi iptal edeceklerini ve Bisu'nun 2-3 aydır su ücretlerini kendilerine ödemediğini söyledi. Ben de suyun şube tarafından iptal edildiğini düşünd...
Hayat Su uygulamasından verdiğim siparişim 2 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün geleceğini söylendi ve akşam 6 sonrası için uygun olduğumu söyledim ve işten izin alarak bir saat erken çıkıp eve döndüm siparişi teslim alabilmek için. Siparişim gelmediği için müşteri hizmetle...
29 Kasım saat 14:10 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden 19 litrelik 2 adet damacana su siparişi verdim. Ödeme banka kredi kartımdan çekildi, ancak uygulama “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, karşımdaki kişi “si...
Hayat Su Gebze bölgesinden, mobil uygulama üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişimi dün akşam saat 17:00 civarında oluşturdum fakat teslimat gerçekleşmedi. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım, suyun geleceği söylendi ancak yine teslimat yapılmadı. Öğleye doğru tekrar aradığ...
Yorumlar