PH Değeri Yanıltıcı Bilgi Hayat Su Damacanası Şikayeti

02.01.2026 tarihinde Kadıköy/İstanbul’da Hayat Su damacana siparişi verdim. İnternette araştırma yaptığımda ürünün PH değerinin 8 olarak belirtildiğini gördüğüm için özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak gelen damacananın üzerinde PH: 7.7 yazdığını fark ettim. Belki küçük gibi görünebilir ama benim için PH değeri çok önemli bir kriter.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, PH değerinin bölgeye göre değişebileceği ve bu nedenle böyle olduğunu söylediler. Ben sipariş verirken hangi bölgeden geleceğini mi takip etmek zorundayım, ayrıca sipariş esnasında suyun kaynağının hangi bölge olduğu da belirtilmiyor. Bu nedenle, internette PH: 8 olarak tanıtım yapılırken, damacananın üstünde 7.7 yazmasının tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Eğer PH değerinin 7.7 olduğunu bilseydim bu ürünü tercih etmezdim.

Hayat Su’dan, ürünlerinin PH değerleri konusunda internet ve ambalaj üzerindeki tüm bilgilerde açık, net ve tüketiciyi yanıltmayacak şekilde doğru bilgilendirme yapmalarını talep ediyorum.